Q1-1 Webシステムですか?
A
Webシステムではなく、データベースソフト「FileMaker Pro」上で動くシステムです。
Q1-2 クライアント・サーバ（C/S）システムですか
A
基本的には、クライアント・サーバシステムです。サーバー機のFileMaker Serverと、クライアント機のFileMaker Proを組み合わせて使用します。
ただし、サーバー機を用意せず、クライアント機のFileMaker Proだけでも、複数名でオフィスッキリを利用することはできます。しかし、動作速度や使い勝手の面などから、3人以上で利用する場合は、サーバー機を用意することをお勧めします。オフィスッキリの能力を最大限に生かすためには、サーバー機が必要となります。
Q1-3 最大ユーザー数は?
A
FileMaker Serverの種類や、FileMaker Proの購入ライセンス数によって変わります。
FileMaker Serverを利用している場合は最大250人、FileMaker Server Advancedの場合は、ユーザー数に制限はありません。
FileMaker Serverを利用していても、購入ライセンス数が5つであったとすれば、最大ユーザー数は5人となります。
Q1-4 サーバーのディスク容量がなくなった場合、ドライブを増設できますか?
A
できます。ただし、サーバーのディスク容量を増やす際、サーバー機を止める必要があるかないかは、共有フォルダのあるディスクのフォーマット形式によります。
フォーマット形式が「ダイナミックディスク」の場合は、サーバー機を止めなくてもディスクの増設が可能です。共有フォルダのあるディスクは、「ダイナミックディスク」でフォーマットなさることをお勧めします。
Q1-5 オフィスッキリでは、電子文書の全文検索ができますか?
A
できます。オフィスッキリでは、マイクロソフト社が提供している、Windows Search 4.0を利用して、電子文書の全文検索を行ないます。
Q1-6 全文検索できる電子文書の形式は何ですか?
A
初期状態では、Office 2003形式（Word、Excel、PowerPoint等）や、テキスト形式など数種類です。しかし、追加のプログラムをインストールすることで、Office 2010形式、PDF、一太郎形式など、様々な文書ファイル形式を全文検索できるようになります。
Q1-7 ドラッグ&ドロップで台帳登録できるファイルの種類は?
A
Windowsで扱えるファイル形式であれば、どんなファイル形式でもドラッグ&ドロップで台帳登録が可能です。
Q1-8 ActiveDirectoryとは連動しますか?
A
連動します。オフィスッキリの「ActiveDirectory」モードでは、台帳登録時、部、課、作成者などの情報を、ActiveDirectoryから自動で取得するため、ユーザーは入力する必要がありません。
またオフィスッキリでは、ドラッグ&ドロップした電子文書を「誰に見せるか」詳細に設定できます。オフィスッキリ側で「誰に見せるか」を設定すると、ActiveDirectoryと連動して、共有フォルダのアクセス権制御(ACE)を、オフィスッキリ側の設定と揃えます。
オフィスッキリから、ActiveDirectoryのグループやユーザーを新規登録する管理者向け機能もあります。
Q1-9 オフィスッキリのカスタマイズはできますか?
A
在版管理版、契約書管理、訪問介護管理版、法律事務所管理、会計事務所管理には、お客様独自に利用できるカスタムフィールドが、テキスト型10個、日付型2個用意しております。
管理者権限でログインした場合は、フィールドサイズの変更など画面レイアウトの小変更は許可しています。しかし、フィールド追加やスクリプト変更は許可しておりません。ただし、フルカスタマイズが可能な契約形態もありますので、ご相談ください。
Q2-1 動作環境は?
A
【サーバー版】
Windows Server 2003 R2 Service Pack2以降
Windows Server 2008 Service Pack2以降
Windows Server 2008 R2 Service Pack1以降
【クライアント版】
Windows XP Professional Service Pack3以降
Windows Vista Professional Service Pack2以降
Windows 7 Service Pack1以降
Q2-2 対応するFileMakerのバージョンは?
A
【サーバー版】
FileMaker Server 12以降
FileMaker Server 12 Advanced以降
【クライアント版】
FileMaker Pro 10以降
FileMaker Pro 10 Advanced以降
Q2-3 Windows Sarch 4.0とは何ですか?
A
マイクロソフト社が提供している全文検索プログラムです。オフィスッキリでは、Windows Search 4.0を利用して、電子文書の全文検索を行ないます。
Q2-4 Windows Search 4.0の動作環境は?
A
Windows Search 4.0は、Windows Vista Service Pack2ならば標準で付属するためインストールは不要です。
Windows XPの場合は、マイクロソフトのホームページからWindows Search 4.0をダウンロードしてインストールが必要です。
Q2-5 サーバーのメモリ、ディスク容量はどの程度必要ですか?
A
動作環境のページをご参照ください。
Q2-6 画面の解像度はどの程度必要ですか?
A
最低、1024×768ドット（XGA）の画面が必要です。これ以下の解像度でも使用はできますが、操作性が下がるためお勧めしません。
Q2-7 FileMakerではプラグインを利用していますか?
A
弊社が開発した「HDMFileProc」というプラグインが必要となります。
Q2-8 FileMakerのプラグインは、各クライアントへインストールする必要はありますか?
A
ありません。FileMake Server側でプラグインを自動インストールする設定にしておけば、クライアント側へ自動でインストールされます。
Q2-9 MacintoshやiOS（iPhone・iPad）でもWindows版同様に使えますか?
A
一部の機能以外は、MacintoshやiOSでもWindows版と同様にお使いになれます。しかし、以下の機能は、Windows版以外ではお使いになれません。
Q3-1 どのような形態で納品されますか?
A
「オフィスッキリインストールディスク」と書かれたDVDに、オフィスッキリのサーバー版とクライアント版、その他設定ファイルを収録して納品させていただきます。
Q3-2 仮想化環境（例：VMWare、Hyper-V）上で動作しますか？
A
動作します。弊社ではWindows 2008 Server R2のHyper-V上での動作を確認しております。
Q3-3 オフィスッキリのクライアント版を自動インストールすることは可能ですか?
A
ActiveDirectoryモードの場合は、自動インストールが可能です。オフィスッキリでは、ActiveDirectory
の「セキュリティポリシー」という機能を利用して、オフィスッキリのクライアント版を自動インストールします。自動インストール用のスクリプトファイルは、オフィスッキリのインストールディスクに含まれています。
